NOS SERVICES

Dépannage, Maintenance, Installation, Formation et Conseil.

Un objectif : vous apporter des solutions performantes adaptées à vos besoins et vos moyens.

Audit de votre équipement informatique actuel

Après un audit de votre équipement, selon vos problèmes techniques, vos besoins et vos attentes, nous vous apportons les conseils pragmatiques et les solutions informatiques appropriées.





Dépannages informatiques

Nous vous assurons un service de dépannage de qualité permettant de vous apporter des solutions techniques durables :

Notre intervention de dépannage de votre matériel ou votre parc informatique consiste à:

  • un pré-diagnostic téléphonique pour cerner le problème;
  • une intervention selon nos procédures éprouvées de dépannage informatique ;
  • un bilan de la qualité du dépannage après la résolution du problème.

Types de Pannes appelant à un dépannage ou une réparation

  • Panne d'ordinateurs ou de serveurs PC ou Mac
  • Résolution de problèmes sur votre réseau
  • Problèmes de pilotes ou d’incompatibilité de vos périphériques
  • Baisse ou absence de performances de vos équipements informatiques
  • Problème de virus ou de sécurisation de vos ordinateurs et de votre réseau
  • GARANTIE : NOUS GARANTISSONS NOS PRESTATIONS

    Nos services accordent jusqu’à 10 jours de garantie après l’intervention de nos techniciens. Dans le cas où la panne pour laquelle nous avons intervenu se reproduit avant le terme de la garantie consentie, nous ré-intervenons gratuitement.

    Nous efforçons actuellement de renforcer notre service d’intervention à distance pour des pannes ne relevant pas de matériel.

    Pour toutes ces prestations, nous nous tenons à votre entière disposition pour discuter de vos besoins

    Appelez nous au 01.46.01.03.54 de 10h à 19h

    ou

    Remplissez notre formulaire de contact, Nous vous contacterons en retour.





    Maintenance informatique

    La maintenance que nous vous proposons est un suivi complet et régulier de votre matériel, de vos logiciels et votre réseau, indispensable pour tenir à jour votre système, vérifier les sauvegardes de vos données, corriger les erreurs d’exploitation, corriger et prévenir les dysfonctionnements, vous conseiller et vous accompagner dans vos besoins au jour le jour.

    Nos interventions sur site ou à distance permettent de minimiser les risques d'interruption de votre informatique, en assurant la gestion de votre système et sa stabilité, qui est l'une des clés de votre productivité : messagerie performante, fiabilité du matériel et logiciels mis à jour, sécurisation de vos documents, accès permanent à vos données (sur site ou à distance) …

    La connaissance de votre environnement

    La maintenance de votre matériel par nos services a pour avantage de vous assurer d’un intervenant attitré qui connaît le mieux votre matériel, vos besoins et vos problèmes informatiques spécifiques. Votre intervenant attitré vous suit dans la durée. Grâce à sa connaissance de votre installation, il est le mieux placé pour réaliser la maintenance informatique et vous conseiller dans l'évolution de votre installation avec des solutions personnalisées.

    La maintenance régulière de votre informatique nécessite un abonnement adapté à votre cas personnel.

    Vous tirez bénéfice du passage régulier de votre technicien attitré qui se chargera de procéder:

    1. à la vérification et optimisation des performances machines
    2. à la mise mise-à-jour des systèmes d'exploitation et des logiciels
    3. à la sauvegarde de vos données critiques
    4. à la personnalisation et amélioration des paramétrages selon vos besoins
    5. au conseil en infrastructure et au choix de solutions informatiques

    Abonné à nos formules de maintenance, vous avez la priorité d'accès à nos services, vous êtes prioritaire pour les dépannages sur site et à distance.





    Installer

    réseau, matériels et logiciels

    Nous installons vos matériels informatiques, neufs ou anciens, vos logiciels, votre internet et votre réseau d’entreprise ou domestique pour vous apporter sécurité, fiabilité et confort d’utilisation.

    Notre objectif : vous installer votre réseau, votre Internet, vos matériels et vos logiciels pour vous apporter sécurité, confort d'utilisation et fiabilité.

    Une installation optimale et sécurisée

    La sécurité informatique est essentielle pour protéger vos données et celles de vos clients. Votre réseau doit être réfléchi et sécurisé pour vous protéger des intrusions, les contaminations et leur propagation sur le réseau. Nous vous assurons d’outils de sécurité tels antivirus et pare-feu parmi les plus efficaces du moment. Nos techniciens configurent vos matériels et vos logiciels, la gestion des droits, la mise-à- jour des systèmes, la sauvegarde des données et s’occupent à la fin de la formation des utilisateurs.

    Pour toutes ces prestations, nous nous tenons à votre entière disposition pour discuter de vos besoins

    Appelez nous au 01.46.01.03.54 de 10h à 19h

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    Nos services d'installations informatiques

    • Installation de votre réseau d'entreprises (filaire ou réseau wifi)
    • Installation de votre connexion Internet et sécurisation des postes
    • Installation de VPN et d'accès à distance
    • Installation de votre système de sauvegarde de données
    • Installation et paramétrage de systèmes d'exploitation et de logiciels
    • Installation de nouveaux postes, d'imprimantes et autres périphériques
    • Installation et mise à niveau d'ordinateurs (mémoire, disque dur, etc.)
    • Installation et synchronisation de vos PDA et d'outils de travail à distance
    • Installation de VOIP (téléphonie par Internet)




    Formations informatiques

    Organisme de formation déclaré, nous vous formons à l’usage de matériels de logiciels que nous mettons à votre disposition. Mais aussi, nous assurons des formations d’ordre générale sur PC et Mac en bureautique et en multimédia.

    Un aperçu de nos formations



    Conseils et solutions

    Les conseils et les solutions que nous vous proposons doivent permettre de faire évoluer votre parc informatique mais surtout, elles doivent vous éviter les soucis techniques et donc financiers occasionnés par le mauvais fonctionnement et les pannes à répétition de votre matériel.

    Vous pouvez faire appel à nos compétences dans les cas où :

    • Vous vous demandez comment mieux travailler en équipe
    • Vous vous souciez de la sécurité de vos données et de votre réseau d'entreprise
    • Vous avez besoin d’un nouveau site et de faire évoluer votre ancien site
    • Vous souhaitez adapter votre parc informatique dans la perspective d’une croissance des effectifs
    • Vous souhaitez moderniser vos outils et moyens de communication : téléphonie ou internet
    • Il s’avère nécessaire de remettre à niveau votre parc informatique afin qu’il soit en phase avec Les dernières technologies du marché.
    • Vous souhaitez renouveler tout ou partie de votre équipement informatique
    • Pour toutes ces prestations, nous nous tenons à votre entière disposition pour discuter de vos besoins

      Appelez nous au 01.46.01.03.54 de 10h à 19h

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